Política de privacidad
Versión 0.1 · Actualizado el 16 de septiembre de 2026
Qué datos recogemos
Solo lo necesario para venderte café y hacértelo llegar:
- Correo electrónico — es cómo entras a tu cuenta y cómo te avisamos del pedido.
- Nombre y apellidos — para la guía de envío.
- Documento de identidad y teléfono — los exige la transportadora para poder entregar.
- Dirección de envío — departamento, ciudad, barrio y dirección.
- Historial de pedidos.
No almacenamos datos de tarjetas. El pago lo procesa Wompi y los datos financieros nunca pasan por nuestros servidores.
Para qué los usamos
- Procesar y despachar tu pedido.
- Enviarte el estado del pedido y el número de guía.
- Darte acceso a tu historial de compras.
- Enviarte novedades solo si nos diste permiso explícito — y puedes retirarlo cuando quieras.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.
Con quién los compartimos
- Transportadoras (Coordinadora, Inter Rapidísimo, Servientrega, Envía) — nombre, dirección, teléfono y documento, para poder entregar.
- Wompi — para procesar el pago.
- Nuestro proveedor de correo — para enviarte los avisos del pedido.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas cuenta con nosotros. Si pides que borremos tus datos, conservamos únicamente lo que la ley nos obliga a guardar de las operaciones ya realizadas.
Cookies
Usamos una sola cookie propia, deltoro_session, para mantener tu sesión abierta. Es
técnica y necesaria: sin ella no podrías entrar a tu cuenta. No usamos cookies publicitarias ni
de seguimiento de terceros.
Tus derechos
Bajo la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización que nos diste. Escríbenos a [email protected] y te respondemos dentro de los términos legales.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Responsable
Del Toro Café Especial — Parque Laureles, Cra. 16 #21N-10, Armenia, Quindío. Correo: [email protected].